Kohortanalüüs

kohortanalüüs

Kohortanalüüs jagab kasutajad või kliendid rühmadeks nende ühise tunnuse alusel, näiteks registreerimise aja, ostu või konkreetse kampaania järgi. Iga selline rühm ehk kohort jälgitakse ajas, et näha, kuidas nende käitumine muutub ja kuidas nad säilivad teenuse kasutajana. See meetod aitab aru saada, kas muudatused tootes või turunduses mõjutavad inimesi ühtlaselt või ainult teatud rühmi. Näiteks saab vaadata, kas hiljuti lisatud funktsioon parandas uute kasutajate hoidmist rohkem kui vanade puhul. Kohortide võrdlemine paljastab trende, mis koondnäitajatest ei paista, ja aitab eristada hooajalistest kõikumistest või kogemuspõhistest probleemidest tulenevaid mõjusid. Tulemusi saab kasutada toodete prioriseerimiseks, klienditeekondade optimeerimiseks ja eksperimentide kavandamiseks. Lihtsaimalt öeldes annab see selge pildi, kes täpselt saavad kasu tehtud muudatustest ja kus on vaja parandusi. Regulaarne kohortanalüüs toetab teadlikku otsustamist ja aitab suunata ressursse sinna, kus mõju on suurim.