Aktiveerimismõõdikud

aktiveerimismõõdikud

Aktiveerimismõõdikud on kvantitatiivsed näitajad, mida kasutatakse selleks, et hinnata kui edukalt kasutajad toodet omaks võtavad ja esimesed väärtuslikud toimingud sooritavad. Need mõõdikud võivad olla näiteks aktiveerimisprotsent, aeg esimese väärtuseni, konkreetsete funktsioonide kasutuse sagedus või esimese tehingu sooritamise määr. Selged mõõdikud aitavad mõista, kus inimesed takerduvad ja millised sammud vajavad parandamist. Tavaliselt defineeritakse üks või kaks „aktivatsioonihetke", mis peegeldavad seda, millal kasutaja ehk saab toote põhilise väärtuse kätte. Andmete jälgimine erinevate ajavahemike ja kasutajagruppide lõikes annab ülevaate, kes ja millal edukalt aktiveerub. Need mõõdikud on olulised ka katsetuste ja muudatuste hindamisel — kui uus juhend või funktsioon tõstab aktiveerimisprotsenti, siis see on märk paranemisest. Lisaks numbrilistele andmetele kasutatakse sageli ka kvalitatiivset tagasisidet, et aru saada, miks kasutajad käituvad nii nagu nad käituvad. Lõppeesmärk on leida ja kõrvaldada takistused, mis takistavad inimesi järjest aktiivsemaks muutumast.