Call-to-action

Call-to-Action

Call-to-Action คือคำหรือปุ่มที่ชักชวนผู้ใช้ให้ทำสิ่งถัดไป เช่น ซื้อสินค้า สมัครรับข่าวสาร หรือดาวน์โหลดไฟล์ฟรี. หน้าที่หลักคือชี้ทางให้ผู้คนรู้ว่าควรทำอะไรต่อไปแทนที่จะปล่อยให้สับสน. คำที่ชัดเจนและสั้นที่บอกประโยชน์ เช่น "เริ่มทดลองใช้ฟรี" หรือ "ดาวน์โหลดฟรี" มักได้ผลดี. ตำแหน่ง สี และขนาดของปุ่มมีผลต่อการสังเกตเห็นและอัตราที่คนคลิกตามคำชวน. การใช้ข้อความที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือมีข้อเสนอพิเศษช่วยเพิ่มการตอบสนองได้มากขึ้น. นอกจากนี้การทดสอบหลายรูปแบบและวัดผลจะช่วยหาชุดคำและรูปแบบที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับกลุ่มผู้ชม. ในอุปกรณ์มือถือ ควรออกแบบให้แตะง่ายและโหลดเร็วเพราะผู้ใช้มักตัดสินใจเร็ว. คำชวนที่ดีต้องซื่อสัตย์และให้ประสบการณ์ตามที่สื่อไว้ เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้.