Οι πρώτες πέντε αναρτήσεις που πρέπει να δημοσιεύσει μια μικρή SaaS απαντούν σε ερωτήσεις αγοραστών

Οι πρώτες πέντε αναρτήσεις που πρέπει να δημοσιεύσει μια μικρή SaaS απαντούν σε ερωτήσεις αγοραστών

Δημοσιεύστε αναρτήσεις βασισμένες σε ερωτήσεις αγοραστών πριν από ευρύτερα άρθρα επεξήγησης του κλάδου. Με δύο ώρες το μήνα, δημοσιεύστε μία χρήσιμη ανάρτηση κάθε μήνα, ξεκινώντας από την ερώτηση που βρίσκεται πιο κοντά στην απόφαση αγοράς—και συνδέστε την με τη σελίδα προϊόντος που δίνει την απάντηση.

Αν η σελίδα του προϊόντος ή της τιμολόγησής σας αφήνει ακόμη βασικά ερωτήματα αναπάντητα, διορθώστε αυτή τη σελίδα πριν ξεκινήσετε ιστολόγιο (blog).

Κατατάξτε τις πρώτες πέντε αναρτήσεις σας με βάση την πρόθεση αγοράς

Για αυτό το πρακτικό παράδειγμα, υποθέστε ότι μια τριμελής SaaS προγραμματισμού ραντεβού διαθέτει ομαδική κράτηση, συγχρονισμό με το Google Calendar, σελίδα τιμολόγησης και σελίδα εναλλακτικής λύσης για το Calendly. Οι τίτλοι παραδειγμάτων είναι ιδέες, όχι ισχυρισμοί για ένα πραγματικό προϊόν.

1. Ένα δαπανηρό πρόβλημα που λύνει το προϊόν σας
   Παράδειγμα: «Πώς να σταματήσετε τις διπλές κρατήσεις σε επιδείξεις όταν τρεις εκπρόσωποι μοιράζονται τη διαθεσιμότητα»
   Σύνδεσμος προς: Η σελίδα προϊόντος ομαδικού προγραμματισμού.
   Αυτή είναι η καλύτερη πρώτη ανάρτηση επειδή ξεκινά με ένα πρόβλημα που ο αναγνώστης θέλει ήδη να λύσει. Δείξτε τα βήματα που προκαλούν τις διπλές κρατήσεις, πώς μια ομάδα μπορεί να τις αποτρέψει και πού ταιριάζει το προϊόν σας. Χρησιμοποιήστε ένα πραγματικό παράδειγμα πελάτη ή τη δική σας ροή εργασίας προϊόντος. Μην ισχυρίζεστε ότι οι πελάτες εξοικονομούν συγκεκριμένο αριθμό ωρών εκτός αν το έχετε μετρήσει.

2. Μια αντίρρηση τιμολόγησης
   Παράδειγμα: «Αξιζει ο επί πληρωμή ομαδικός προγραμματισμός αν το Google Calendar είναι δωρεάν;»
   Σύνδεσμος προς: Η σελίδα τιμολόγησης.
   Απαντήστε στην αντίρρηση ξεκάθαρα. Συγκρίνετε το εργαλείο επί πληρωμή με την τρέχουσα λύση παράκαμψης: πρόσβαση σε ημερολόγιο, ανταλλαγή email μπρος-πίσω και τη δουλειά του να κρατάτε ευθυγραμμισμένη τη διαθεσιμότητα τριών ατόμων. Χρησιμοποιήστε την πραγματική σας τιμή και εξηγήστε ποιος αποκτά αρκετή αξία ώστε να πληρώσει. Μην κρύβετε τις περιπτώσεις όπου η δωρεάν επιλογή είναι αρκετή.

3. Μια πραγματική εναλλακτική που εξετάζει ο αγοραστής
   Παράδειγμα: «Η εφαρμογή προγραμματισμού σας vs. Calendly vs. ένα κοινόχρηστο Google Calendar: τι ταιριάζει σε μια ομάδα τριών ατόμων;»
   Σύνδεσμος προς: Μια σελίδα σύγκρισης προϊόντων.
   Να είστε δίκαιοι. Εξηγήστε ποιος πρέπει να επιλέξει κάθε επιλογή και χρησιμοποιήστε γεγονότα που μπορείτε να αποδείξετε—όπως τα βήματα εγκατάστασης ή τις διαθέσιμες ενσωματώσεις. Μια σύγκριση που λέει ότι το προϊόν σας κερδίζει κάθε φορά δεν δίνει στους αγοραστές λόγο να το εμπιστευτούν.

4. Μια ερώτηση ενσωμάτωσης
   Παράδειγμα: «Κρατάει η εφαρμογή τις ώρες απασχόλησης από το Google Calendar μακριά από τη σελίδα κρατήσεων;»
   Σύνδεσμος προς: Η σελίδα ενσωμάτωσης του Google Calendar.
   Επεξηγήστε τι συγχρονίζεται, πώς να το συνδέσετε και τι συμβαίνει σε κοινές περιπτώσεις. Οι αγοραστές κάνουν ερωτήσεις ενσωμάτωσης επειδή μια χαμένη σύνδεση μπορεί να μπλοκάρει την αγορά. Κρατήστε την απάντηση συγκεκριμένη για το πώς λειτουργεί το προϊόν σας.

5. Μια κοινή ερώτηση εγκατάστασης
   Παράδειγμα: «Πώς να ρυθμίσετε κοινόχρηστη διαθεσιμότητα για τρία μέλη ομάδας»
   Σύνδεσμος προς: Η σελίδα προϊόντος ομαδικού προγραμματισμού.
   Δώστε τα βήματα, στιγμιότυπα οθόνης (screenshots) και την επόμενη ενέργεια στο προϊόν. Αυτή η ανάρτηση μπορεί να βοηθήσει περισσότερο μετά την εγγραφή παρά πριν από αυτήν, οπότε κατατάξτε την κάτω από τις ερωτήσεις αγοράς εκτός αν οι πωλήσεις ή η υποστήριξη τη συναντούν συνεχώς.

Αυτή είναι η προεπιλεγμένη σειρά, όχι ένας κανόνας για να αγνοείτε τους πελάτες σας. Αν η ερώτηση εγκατάστασης προέκυψε συχνότερα αυτόν τον μήνα, ανεβάστε την πιο ψηλά. Η ερώτηση που κάνουν συνεχώς οι αγοραστές σας υπερισχύει μιας γενικής κατάταξης.

Μετατρέψτε δύο ώρες το μήνα σε πέντε αναρτήσεις

Δύο ώρες είναι 120 λεπτά. Χρησιμοποιήστε τα για να δημοσιεύσετε μία ανάρτηση το μήνα για πέντε μήνες—όχι πέντε βιαστικές αναρτήσεις σε ένα Σαββατοκύριακο. Αυτά είναι πέντε άρθρα, πέντε σχετικοί σύνδεσμοι προς σελίδες προϊόντων και 10 συνολικά ώρες ιδρυτή.

Ένας εφικτός μηνιαίος προϋπολογισμός:

• 15 λεπτά: Επιλέξτε μία ερώτηση από κλήσεις πωλήσεων ή υποστήριξη.
• 25 λεπτά: Συγκεντρώστε την πραγματική απάντηση: βήματα, στιγμιότυπα οθόνης, όρια προϊόντος ή λεπτομέρειες πελατών που μπορείτε να μοιραστείτε.
• 55 λεπτά: Συντάξτε και ελέγξτε το άρθρο.
• 15 λεπτά: Προσθέστε έναν σαφή σύνδεσμο στη αντίστοιχη σελίδα προϊόντος και δημοσιεύστε.
• 10 λεπτά: Μοιραστείτε το με σχετικούς υποψήφιους πελάτες ή πελάτες.

Το βασικό πλάνο κοστίζει 0 $ σε νέες δαπάνες εργαλείων εάν έχετε ήδη ιστολόγιο και χρησιμοποιείτε τον χρόνο της υπάρχουσας ομάδας σας. Αν θέλετε μια επαναλαμβανόμενη ροή εργασίας παραγωγής, το AutoPod μπορεί να μετατρέψει την έρευνα σε άρθρα SEO και επεισόδια podcast, και στη συνέχεια να δημοσιεύσει στον τομέα σας. Κρατήστε τον χρόνο σας για την επιλογή της σωστής ερώτησης και τον έλεγχο ότι η απάντηση είναι αληθινή.

Για να μετρήσετε την επισκεψιμότητα, κοιτάξτε τις εμφανίσεις και τα κλικ κάθε ανάρτησης, και στη συνέχεια ελέγξτε αν οι αναγνώστες επισκέπτονται τη σελίδα προϊόντος και εγγράφονται. Η αναφορά Απόδοσης (Performance report) του Google Search Console δείχνει κλικ και εμφανίσεις και μπορεί να ομαδοποιήσει τα αποτελέσματα ανά σελίδα ή ερώτημα· η προεπιλεγμένη προβολή του καλύπτει τους τελευταίους τρεις μήνες. Αναφορά απόδοσης του Google Search Console

Ξοδέψτε λιγότερο χρόνο σε παραλλαγές λέξεων-κλειδιών

Μην μετατρέπετε μία ερώτηση αγοραστή σε τρεις σχεδόν πανομοιότυπες αναρτήσεις μόνο και μόνο για να χρησιμοποιήσετε φράσεις όπως «εφαρμογή ομαδικού προγραμματισμού», «εργαλείο ομαδικού ημερολογίου» και «λογισμικό κρατήσεων ραντεβού». Η Google λέει ότι τα συστήματα αντιστοίχισης γλώσσας μπορούν να συνδέσουν μια σελίδα με σχετικές αναζητήσεις ακόμα κι αν η σελίδα δεν χρησιμοποιεί κάθε ακριβή διατύπωση. Λέει επίσης ότι το συναρπαστικό, χρήσιμο περιεχόμενο μπορεί να επηρεάσει την παρουσία στην αναζήτηση περισσότερο από άλλες προτάσεις στον οδηγό SEO της. Οδηγός εκκίνησης SEO της Google

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι τίτλοι δεν έχουν σημασία. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις που χρησιμοποιούν οι αγοραστές στον τίτλο και την κύρια επικεφαλίδα σας, και στη συνέχεια απαντήστε στην ερώτηση με χρήσιμες, πρωτότυπες λεπτομέρειες. Η καθοδήγηση της Google για το περιεχόμενο που είναι χρήσιμο στους χρήστες ρωτάει συγκεκριμένα αν μια σελίδα προσθέτει πρωτότυπες πληροφορίες ή ανάλυση αντί απλώς να αναδιατυπώνει όσα έχουν δημοσιεύσει άλλοι. Οδηγός περιεχομένου με επίκεντρο τον άνθρωπο της Google

Συνδέστε τη σελίδα προϊόντος με σαφές κείμενο όπως «δείτε πώς λειτουργεί ο ομαδικός προγραμματισμός», όχι με ένα ασαφές «μάθετε περισσότερα». Η Google λέει ότι οι περιγραφικοί εσωτερικοί σύνδεσμοι βοηθούν τους ανθρώπους και την Αναζήτηση να κατανοήσουν πού οδηγεί ένας σύνδεσμος. Καθοδήγηση εσωτερικών συνδέσμων της Google

**Αυτήν την εβδομάδα, μετρήστε τις ερωτήσεις αγοραστών που άκουσαν συχνότερα οι πωλήσεις ή η υποστήριξη αυτόν τον μήνα, επιλέξτε την κορυφαία και κάντε την την πρώτη σας ανάρτηση.