Kohort analizi

kohort analizi

Kohort analizi, benzer bir özelliği paylaşan kullanıcı gruplarının zaman içindeki davranışlarını ayrı ayrı inceleme yöntemidir. Örneğin aynı ay kayıt olan kullanıcılar, aynı kampanyadan gelenler veya aynı özellikleri kullananlar birer grup olarak ele alınabilir. Her grubun belirli metriklerde nasıl ilerlediği takip edilerek hangi grubun daha iyi tutunduğu veya hangi dönemde sorun çıktığı anlaşılır. Bu analiz, tüm kullanıcıları tek bir ortalama sayı içinde görmek yerine farklı davranış kalıplarını ortaya çıkarır. İşletmeler bu sayede hangi pazarlama kampanyalarının işe yaradığını, hangi özelliklerin benimsenmediğini veya hangi güncellemenin olumsuz etkisi olduğunu görür. Kohort analizi, bazen kullanıcıların ilk haftadaki aktivitesi, aylık gelirleri veya uygulamayı terk etme oranları gibi metriklerle birlikte kullanılır. Sonuçlar grafiklerde veya tablolarla gösterildiğinde zamanla nasıl değiştiği ve nerede müdahale gerektiği kolayca anlaşılır. Bu yöntem sayesinde problemli noktalar tespit edilip, hedefe yönelik iyileştirmelerle kullanıcı deneyimi geliştirilebilir. Yeni stratejilerin etkisini ölçmek için de kohortlar oluşturulur ve değişikliklerin olumlu veya olumsuz etkileri karşılaştırılır.