Primele cinci articole pe care un SaaS mic ar trebui să le publice răspund la întrebările cumpărătorilor

Primele cinci articole pe care un SaaS mic ar trebui să le publice răspund la întrebările cumpărătorilor

Publicați articole bazate pe întrebările cumpărătorilor înainte de articolele explicative generale din industrie. Având la dispoziție două ore pe lună, publicați câte un articol util în fiecare lună, începând cu întrebarea cea mai apropiată de decizia de cumpărare – și conectați-l prin link la pagina de produs care oferă răspunsul.

Dacă pagina de produs sau de prețuri lasă încă fără răspuns întrebări de bază, remediați acea pagină înainte de a începe un blog.

Clasificați primele cinci articole în funcție de intenția de cumpărare

Pentru acest exemplu practic, să presupunem că un SaaS de programări format din trei persoane include funcții de rezervare pentru echipe, sincronizare cu Google Calendar, o pagină de prețuri și o pagină pentru o alternativă la Calendly. Titlurile din exemplu sunt idei, nu afirmații despre un produs real.

1. O problemă costisitoare pe care produsul o rezolvă
   Exemplu: „Cum să oprești dublă-rezervare a demonstrațiilor atunci când trei reprezentanți își partajează disponibilitatea”
   Link către: Pagina de produs pentru programarea echipelor.
   Acesta este cel mai bun prim articol, deoarece pornește de pe o problemă pe care cititorul dorește deja să o rezolve. Prezentați pașii care cauzează dublă-rezervare, modul în care o echipă le poate preveni și locul unde se potrivește produsul dumneavoastră. Folosiți un exemplu real de client sau propriul flux de lucru al produsului. Nu pretindeți că clienții economisesc un anumit număr de ore decât dacă ați măsurat acest lucru.

2. O obiecție legată de preț
   Exemplu: „Merită să plătești pentru programarea în echipă dacă Google Calendar este gratuit?”
   Link către: Pagina de prețuri.
   Răspundeți clar la obiecție. Comparați unealta plătită cu alternativa actuală: accesul la calendar, schimburile de e-mailuri și efortul de a menține sincronizată disponibilitatea a trei persoane. Folosiți prețul real și explicați cine obține suficientă valoare încât să merite plata. Nu ascundeți cazurile în care opțiunea gratuită este suficientă.

3. O alternativă reală pe care cumpărătorul o ia în considerare
   Exemplu: „Aplicația ta de programări vs. Calendly vs. un Google Calendar partajat: ce se potrivește unei echipe de trei persoane?”
   Link către: O pagină de comparare a produselor.
   Fiți corect. Explicați cine ar trebui să aleagă fiecare opțiune și folosiți fapte pe care le puteți demonstra – cum ar fi pașii de configurare sau integrările disponibile. O comparație care susține că produsul dvs. câștigă de fiecare dată îi oferă cumpărătorului puține motive să aibă încredere în el.

4. O întrebare legată de integrare
   Exemplu: „Blochează aplicația momentele ocupate din Google Calendar să apară pe pagina de rezervări?”
   Link către: Pagina de integrare cu Google Calendar.
   Explicați clar ce se sincronizează, cum se realizează conexiunea și ce se întâmplă în cazurile comune. Cumpărătorii pun întrebări despre integrare deoarece o conexiune lipsă poate bloca achiziția. Păstrați răspunsul strict legat de modul în care funcționează produsul dumneavoastră.

5. O întrebare comună despre configurare
   Exemplu: „Cum să configurezi disponibilitatea partajată pentru trei coechipieri”
   Link către: Pagina de produs pentru programarea echipelor.
   Oferiți pașii, capturile de ecran și acțiunea următoare în cadrul produsului. Acest articol poate fi mai util după înregistrare decât înainte, așa că plasați-l sub întrebările legate de cumpărare, cu excepția cazului în care departamentul de vânzări sau de suport îl aude constant.

Aceasta este ordinea implicită, nu o regulă care să vă oblige să vă ignorați clienții. Dacă întrebarea privind configurarea a apărut cel mai des luna aceasta, urcați-o în listă. Întrebarea pe care cumpărătorii dvs. o repetă bate o clasificare generică.

Transformați două ore pe lună în cinci articole

Două ore înseamnă 120 de minute. Folosiți-le pentru a publica un articol pe lună timp de cinci luni – nu cinci articole scrise pe fugă într-un singur weekend. Aceasta înseamnă cinci articole, cinci linkuri relevante către pagina de produs și un total de 10 ore de muncă pentru fondator.

Un buget lunar realist:

• 15 minute: Alegeți o întrebare din apelurile de vânzări sau de la suport.
• 25 minute: Adunați răspunsul real: pași, capturi de ecran, limite ale produsului sau detalii despre clienți pe care le puteți distribui.
• 55 minute: Redactați și revizuiți articolul.
• 15 minute: Adăugați un link clar către pagina de produs corespunzătoare și publicați.
• 10 minute: Partajați-l cu prospecții sau clienții relevanți.

Planul de bază costă 0$ în achiziții de unelte noi dacă aveți deja un blog și folosiți timpul echipei existente. Dacă vă doriți un flux de producție repetabil, AutoPod poate transforma cercetarea în articole SEO și episoade de podcast, publicându-le apoi pe domeniul dvs. Păstrați-vă timpul pentru a alege întrebarea potrivită și pentru a verifica dacă răspunsul este adevărat.

Pentru a măsura traficul, urmăriți afișările și clicurile fiecărui articol, apoi verificați dacă cititorii vizitează pagina de produs și se înregistrează. Raportul de performanță din Google Search Console afișează clicurile și afișările și poate grupa rezultatele după pagină sau interogare; vizualizarea sa implicită acoperă ultimele trei luni. Raportul de performanță din Google Search Console

Petreceți mai puțin timp cu variațiile de cuvinte cheie

Nu transformați o singură întrebare a cumpărătorului în trei articole aproape identice doar pentru a folosi expresii precum „aplicație de programare pentru echipe”, „instrument de calendar pentru grupuri” și „software de rezervare a programărilor”. Google afirmă că sistemele sale de potrivire a limbajului pot conecta o pagină cu căutări conexe chiar și atunci când pagina nu folosește fiecare formulare exactă. De asemenea, menționează că un conținut captivant și util poate influența prezența în căutări mai mult decât alte sugestii din ghidul său SEO. Ghidul SEO pentru începători al Google

Asta nu înseamnă că titlurile nu contează. Folosiți cuvintele pe care le utilizează cumpărătorii în titlu și în titlul principal, apoi răspundeți la întrebare cu detalii utile și originale. Ghidul Google privind conținutul util întreabă în mod specific dacă o pagină adaugă informații sau analize originale în loc să se limiteze la refacerea a ceea ce alții au publicat deja. Ghidul Google pentru conținut centrat pe utilizator

Conectați către pagina de produs cu un text clar, cum ar fi „vezi cum funcționează programarea în echipă”, nu cu un vag „află mai multe”. Google precizează că linkurile interne descriptive îi ajută pe oameni și motoarele de căutare să înțeleagă unde duce un link. Ghidul Google privind linkurile interne

**Săptămâna aceasta, numărați întrebările de la cumpărători pe care departamentul de vânzări sau de suport le-a auzit cel mai des luna aceasta, alegeți-o pe cea mai importantă și transformați-o în primul dvs. articol.