Pārspējot ATS: Ielīmējiet darba sludinājuma saiti, iegūstiet gatavu CV
Viena un tā paša CV sūtīšana katram darba devējam šķiet efektīva. Praksē tas bieži vien liek atlases komandai veikt saskaņošanas darbu.
Darba meklētāji tagad saskaras ar mulsinošu procesu. Viņi piesakās darbiem, ko varētu veikt, saņem tūlītēju atteikumu un nekad nezina, vai kāds cilvēks vispār redzēja viņu CV. Daži izmanto CV skenerus un iegūst augstu atbilstības rādītāju, taču joprojām nesaņem uzaicinājumus uz intervijām. Citi pavada 20 līdz 30 minūtes, mainot katru CV, nezinot, vai izmaiņas palīdzēja. Publiskie darba meklētāju ieraksti atkal un atkal rāda to pašu modeli: nav interviju, neskaidri atteikumu iemesli un neskaidrība par to, ko faktiskiski dara Kandidātu izsekošanas sistēma (ATS). Šie ieraksti nav kontrolēti pētījumi, taču tie liecina par spēcīgu produkta problēmu. (reddit.com)
Iespēja ir vienkārša:
Ielīmējiet darba sludinājuma saiti un augšupielādējiet savu CV, lai mazāk nekā divās minūtēs saņemtu patiesu, Kandidātu izsekošanas sistēmai gatavu versiju ar darbam atbilstošiem atslēgvārdiem un kvantificētiem punktiem.
Svarīgais vārds ir patiess. Produktam nevajadzētu palīdzēt cilvēkiem pārblīvēt dokumentu ar atslēgvārdiem vai izgudrot sasniegumus. Tam jāvienkāršo reālā pieredze, lai to varētu saprast gan programmatūra, gan cilvēki.
Kandidātu izsekošanas sistēmas problēma ir plaši pārprasta
Kandidātu izsekošanas sistēma nav viens universāls robots, kas katru CV lasa vienādi.
Kandidātu izsekošanas sistēmas parasti palīdz darba devējiem:
- Apkopot pieteikumus
- Uzglabāt CV un pieteikuma detaļas
- Izgūt informāciju par izglītību, prasmēm, darba vēsturi un kontaktinformāciju
- Meklēt kandidātu profilus
- Piemērot atlases jautājumus vai pieņemšanas darbā noteikumus
- Rindot vai organizēt kandidātus
- Izsekot intervijām un lēmumiem par pieņemšanu darbā
Workday skaidro, ka tās sistēmas var parsēt CV tekstu strukturētos kandidātu profilos. Dažas sistēmas izmanto arī saskaņošanas rīkus, lai salīdzinātu prasmes un pieredzi ar darba aprakstu. Greenhouse apraksta savu sistēmu galvenokārt kā platformu pieteikumu apkopošanai, kandidātu informācijas uzglabāšanai un progresa izsekošanai pieņemšanas darbā procesā. (workday.com)
Tas ir svarīgi, jo atteikums var notikt dažādu iemeslu dēļ:
- CV netika pareizi nolasīts.
- Svarīgās prasmes nebija viegli atrodamas.
- Kandidāts neizturēja pieteikuma jautājumu.
- CV tika ierindots zemāk par citiem kandidātiem.
- Personāla atlases speciālists izvēlējās neturpināt.
- Uzņēmums aizpildīja amatu vai pārtrauca pieteikumu izskatīšanu.
Tātad mērķis nav īsti “pārspēt robotu”. Mērķis ir izveidot CV, kas ir:
- Viegli parsējams
- Atbilstošs konkrētajam darbam
- Skaidrs personāla atlases speciālistam
- Precīzs un viegli aizstāvams intervijā
Trīs galvenie CV "šaurie kakliņi"
1. Atslēgvārdu saskaņošana
Pirmais šaurais kakliņš ir darba sludinājuma valodas izmantošana.
CV var aprakstīt pareizo pieredzi, bet izmantot citus vārdus. Piemēram:
- Darba sludinājums: klientu panākumi
- CV: klientu kontu atbalsts
Vai:
- Darba sludinājums: projektu vadība
- CV: koordinēja starpkomandu iniciatīvas
Personāla atlases speciālists var saprast, ka šīs frāzes ir saistītas. Meklēšanas rīks ne vienmēr var izveidot šo saikni. Workday atzīmē, ka mūsdienu sistēmas spēj saprast līdzīgas frāzes, taču personāla atlases speciālisti joprojām meklē konkrētas prasmes, amatus, sertifikātus un pieredzi. (workday.com)
Risinājums nav nokopēt katru vārdu no darba sludinājuma. Tas ir identificēt svarīgākos terminus un dabiski tos izmantot pareizajās vietās:
- CV virsraksts
- Profesionālais kopsavilkums
- Prasmju sadaļa
- Darba pieredzes punkti
- Projektu apraksti
- Sertifikāti un izglītība
Cilvēkresursu vadības biedrība (Society for Human Resource Management) iesaka izvietot atbilstošus atslēgvārdus visā CV, tostarp kopsavilkumā, prasmēs, darba vēsturē, sasniegumu paziņojumos un izglītībā. Tā arī brīdina, ka kandidātiem atslēgvārdi jāizmanto godīgi un jāizvairās no savas pieredzes pārspīlēšanas. (shrm.org)
Piemērs
Vāja saskaņošana:
Palīdzēja klientiem izmantot uzņēmuma platformu.
Spēcīgāka saskaņošana, ja precīza:
Vadīja klientu ievadīšanu (onboarding) 35 biznesa kontiem, izmantojot Salesforce un produktu apmācību, lai uzlabotu adopciju un samazinātu agrīnās anulēšanas.
Otrā versija ietver:
- Klientu ievadīšana (onboarding)
- Salesforce
- Biznesa konti
- Produktu apmācība
- Adopcija
- Anulēšanas
Tas arī paskaidro, kā kandidāts izmantoja šīs prasmes.
2. Kvantifikācija
Otrais šaurais kakliņš ir atšķirība starp uzdevumu uzskaitīšanu un rezultātu parādīšanu.
Uzdevums stāsta lasītājam, par ko kāds bija atbildīgs. Rezultāts parāda, kāpēc darbs bija svarīgs.
Uzdevumos balstīts punkts:
Vadīja klientu atbalsta operācijas.
Rezultātos balstīts punkts:
Vadīja atbalstu 4000 ikmēneša pieprasījumiem, samazināja pirmās atbildes laiku par 28% un uzlaboja klientu apmierinātību no 88% līdz 94%.
Otrais punkts ir spēcīgāks, jo tas parāda:
- Darba apjoms
- Ātrums
- Uzlabojums
- Ietekme uz uzņēmējdarbību
Kalifornijas Universitāte, Bērklija, iesaka darba meklētājiem koncentrēties uz rezultātiem un, ja iespējams, kvantificēt sasniegumus. Tā arī iesaka katru sasniegumu saistīt ar prasmi, ko darba devējs meklē. (career.berkeley.edu)
Noderīgi skaitļi var ietvert:
- Ieņēmumi
- Samazinātas izmaksas
- Ietaupīts laiks
- Apkalpoto klientu skaits
- Komandas lielums
- Projekta apjoms
- Pārdošanas apjoms
- Kļūdu samazināšana
- Klientu apmierinātība
- Apstrādes ātrums
- Pabeigšanas rādītājs
- Projektu skaits
- Pārvaldītais budžets
- Procentuālais pieaugums
Ne katram CV punktam ir vajadzīgs skaitlis. Tomēr svarīgākajiem punktiem, ja iespējams, jāsniedz pierādījumi.
CV produktam vajadzētu atrast skaitļus, kas jau ir CV, un uzdot vienkāršus papildu jautājumus, ja trūkst svarīgu skaitļu. Tam nekad nevajadzētu radīt viltus rādītājus.
3. Formāta atbilstība
Trešais šaurais kakliņš ir tas, vai dokuments ir pareizi nolasāms.
CV var izskatīties ideāli uz ekrāna, bet augšupielādējot pārvērsties mulsinošā failā. Greenhouse uzskaita vairākas bieži sastopamas parsēšanas problēmas:
- Tabulas
- Vairākas kolonnas
- Teksta lauki
- Galvenes un kājenes
- Attēli
- Grafika
- WordArt
- Neskaidri sadaļu virsraksti
- Nepilnīgi amatu nosaukumi
- CV saglabāti kā attēli
- Atstarpes starp burtiem
Šīs problēmas var izraisīt to, ka sistēma neievēro vai sajauc svarīgu informāciju. (support.greenhouse.io)
Roche sniedz līdzīgas norādes. Tā iesaka svarīgo tekstu saglabāt dokumenta pamattekstā un izvairīties no tabulām, teksta laukiem, logotipiem, grafikas, kolonnām un neparastiem sadaļu virsrakstiem. Tā arī atzīmē, ka dažādas sistēmas var atšķirīgi apstrādāt Word dokumentus un portatīvos dokumentu failus. (careers.roche.com)
Visdrošākais vispārīgais formāts ir:
- Viena vertikāla kolonna
- Bieži sastopami virsraksti, piemēram, Kopsavilkums, Pieredze, Izglītība un Prasmes
- Standarta fonti
- Skaidri amatu nosaukumi
- Konsekventi datumi
- Parasti punkti
- Bez fotogrāfijām, diagrammām, ikonām vai dekoratīvās grafikas
- Kontaktinformācija dokumenta pamattekstā
- Darba devēja pieprasītais faila tips
Nav viena formāta, kas būtu ideāli piemērots katram darba devējam. Pieteikuma norādījumiem vienmēr jābūt pirmajiem.
CV veidotājs pret patiesu CV pielāgošanu
Lielākā daļa CV rīku iedalās trīs grupās.
CV veidotāji
CV veidotājs palīdz lietotājiem izveidot dokumentu no veidnes.
Tas var nodrošināt:
- Fonti
- Izkārtojumi
- Sadaļu virsraksti
- Formatēšana
- CV piemēri
- Lejupielādes iespējas
Tas ir noderīgi, ja kāds sāk no tukšas lapas. Tas var arī novērst nekārtīgas atstarpes un padarīt CV vieglāk lasāmu.
Tomēr CV veidotājs parasti neatrisina dziļāku problēmu: vai CV parāda pareizos pierādījumus konkrētam darbam.
Sakārtots CV joprojām var būt pārāk vispārīgs.
Kandidātu izsekošanas sistēmas skeneri
Skeneris salīdzina CV ar darba aprakstu un ģenerē punktu skaitu.
Tas var identificēt:
- Trūkstošās prasmes
- Trūkstošie amatu nosaukumi
- Trūkstošie sertifikāti
- Formatēšanas problēmas
- Atkārtoti atslēgvārdi
- Iespējamās pieredzes nepilnības
Tas var būt noderīgi kā kontrolsaraksts. Bet punktu skaits nav universāls pieņemšanas darbā rezultāts. Kalifornijas Universitāte, Bērklija, atzīmē, ka darba devēji izmanto dažādas Kandidātu izsekošanas sistēmas ar atšķirīgām iespējām. Workday arī skaidro, ka sistēmas atšķiras atkarībā no organizācijas un var izmantot dažādas saskaņošanas un meklēšanas funkcijas. (career.berkeley.edu)
Augsts punktu skaits negarantē interviju. Kāds darba meklētājs ziņoja, ka saņēmis 95 līdz 98 procentu atbilstības rādītājus no CV skeneriem, taču joprojām nesaņēma nevienu interviju. (reddit.com)
Daudzu skeneru problēma ir tā, ka tie atalgo saskaņošanas izskatu. Tie var nejautāt:
- Vai šai personai ir pierādījumi par šo prasmi?
- Vai spēcīgākā pieredze ir tuvāk sākumam?
- Vai CV parāda biznesa rezultātus?
- Vai formulējums ir dabisks?
- Vai persona var aizstāvēt katru apgalvojumu?
Patiesa CV pielāgošana
Patiesa pielāgošana sākas ar konkrētu darbu un maina CV atbilstoši šim darbam.
Tam vajadzētu:
- Nolasīt darba sludinājuma saiti.
- Identificēt nepieciešamās un vēlamās prasmes.
- Atrast atbilstošus pierādījumus oriģinālajā CV.
- Pārvietot visatbilstošāko pieredzi augstāk.
- Pārrakstīt vājos punktus, koncentrējoties uz rezultātiem.
- Pievienot precīzu darbam specifisku valodu.
- Noņemt zemas vērtības saturu.
- Atzīmēt neatbalstītās prasības.
- Pārbaudīt gala failu attiecībā uz parsēšanas problēmām.
Tas ir vērtīgāk nekā vienkārši ievietot atslēgvārdus prasmju sarakstā.
Cilvēkresursu vadības biedrība (Society for Human Resource Management) apgalvo, ka mākslīgā intelekta rīki var palīdzēt identificēt atslēgvārdus un uzlabot to, kā kandidāti apraksta savu pieredzi, taču tie neaizstāj labi uzrakstītu, cilvēka radītu CV. (shrm.org)
Ko pierādījumi liecina par rezultātiem?
Spēcīgākie pierādījumi atbalsta skaidrāku rakstību un labāku prezentāciju, nevis garantētu Kandidātu izsekošanas sistēmas caurlaišanu.
- gada lauka eksperiments, kurā piedalījās gandrīz pusmiljons darba meklētāju, atklāja, ka algoritmiska rakstīšanas palīdzība bija saistīta ar 8 procentu pieaugumu pieņemšanā darbā un par 10 procentiem augstākām algām. Pētījums koncentrējās uz skaidrāku rakstību, nevis uz darbam specifisku Kandidātu izsekošanas sistēmas pielāgošanu, tāpēc to nevajadzētu uzskatīt par pierādījumu tam, ka atslēgvārdu punktu skaits izraisa vairāk interviju. Tas gan parāda, ka pieredzes komunikācijas uzlabošana var ietekmēt pieņemšanas darbā rezultātus. (pubsonline.informs.org)
Atsevišķa ResumeBuilder.com aptauja ziņoja, ka 78 procenti aptaujāto darba meklētāju saņēma interviju pēc pieteikuma materiālu izmantošanas, kas rakstīti ar ChatGPT, un 59 procenti apgalvoja, ka tika pieņemti darbā. Tomēr aptauju pasūtīja CV uzņēmums, tajā tika izmantoti pašu ziņotie rezultāti un netika veikta lietotāju salīdzināšana ar kontroles grupu. Tas ir tirgus signāls, nevis spēcīgs cēloņsakarības pierādījums. (resumebuilder.com)
Publiskās darba meklētāju diskusijas arī rāda pretrunīgus rezultātus:
- Daži lietotāji ziņo par vairāk intervijām pēc CV pielāgošanas.
- Citi saka, ka pielāgošana aizņem 20 līdz 30 minūtes katram pieteikumam, bez redzama uzlabojuma.
- Daži lietotāji saņem augstus skenera rādītājus, bet nesaņem intervijas.
- Daudzi lietotāji nav pārliecināti, vai viņu CV tika noraidīts, ierindots zemu vai nekad netika pārskatīts.
Mācība ir vienkārša: CV rīkam jānovērtē interviju rezultāti, nevis tikai atslēgvārdu rādītāji.
Produkta iespēja
Viena teikuma produkta apraksts
Ielīmējiet darba sludinājuma saiti un augšupielādējiet savu CV, lai mazāk nekā divās minūtēs saņemtu patiesu, Kandidātu izsekošanas sistēmai gatavu versiju ar saskaņotiem atslēgvārdiem, pārkārtotu pieredzi un kvantificētiem punktiem.
Šis produkts ir spēcīgāks par standarta CV veidotāju, jo tas sākas ar reālu darbu un esošu CV.
Lietotājam nav nepieciešams:
- Kopēt un ielīmēt garu darba aprakstu
- Sākt no tukšas veidnes
- Manuāli meklēt atslēgvārdus
- Pārrakstīt katru punktu
- Minēt, kura pieredze ir vissvarīgākā
- Pavadīt stundu, formatējot gala dokumentu
Kā varētu darboties divu minūšu darba plūsma
1. solis: Nolasīt darba sludinājuma saiti
Produkts izvelk:
- Uzņēmums
- Amata nosaukums
- Atrašanās vieta
- Darba režīms
- Nepieciešamās prasmes
- Vēlamās prasmes
- Sertifikāti
- Pieredzes gadi
- Galvenie pienākumi
- Atkārtoti termini
- Svarīgi biznesa rezultāti
Ja lapa nav pieejama, lietotājam jābūt iespējai ielīmēt darba aprakstu kā rezerves variantu.
2. solis: Izveidot darba aprakstu
Sistēma pārvērš sludinājumu īsā kontrolsarakstā:
| Darba vajadzība | Atrasts CV? | Pierādījumi |
|---|---|---|
| Salesforce | Jā | Prasmju sadaļa un konta vadītāja loma |
| Klientu ievadīšana (onboarding) | Jā | Divi pieredzes punkti |
| Klientu noturēšanas programmas | Daļēji | Saistītais darbs ar klientu panākumiem |
| Piecu gadu pieredze | Jā | Darba vēsture |
| Pieredze veselības aprūpē | Pierādījumi nav atrasti | Nepieciešama lietotāja pārbaude |
Tas rada uzticību. Lietotājs var redzēt, ko sistēma mainīja un ko tā nevarēja atbalstīt.
3. solis: Pieredzes saskaņošana ar prasībām
Produktam vajadzētu savienot darba prasības ar konkrētiem CV pierādījumiem.
Piemēram:
- “Projektu vadība” atbilst sešu starpfunkcionālu palaišanu vadībai.
- “Datu analīze” atbilst iknedēļas atskaišu veidošanai programmā Excel.
- “Klientu noturēšana” atbilst anulēšanas samazināšanai par 18 procentiem.
- “Komandas vadība” atbilst astoņu cilvēku komandas uzraudzībai.
Tā ir galvenā atšķirība starp vienkāršu atslēgvārdu skeneri un patiesu pielāgošanas produktu.
4. solis: Pārrakstīt un kvantificēt
Produktam vajadzētu:
- Pārrakstīt kopsavilkumu mērķa lomai
- Izvietot svarīgas prasmes dabiskā kontekstā
- Pārvietot spēcīgākos punktus uz augšu
- Aizstāt pienākumu aprakstus ar rezultātu aprakstiem
- Pievienot reālus skaitļus, kas jau ir atrasti CV
- Vajadzības gadījumā uzdot īsus jautājumus par rādītājiem
- Atzīmēt jebkuru neatbalstītu apgalvojumu pārskatīšanai
Piemēram:
Oriģināls:
Sadarbojās ar pārdošanas un mārketinga komandām kampaņās.
Pielāgotā versija:
Koordinēja sešas pārdošanas un mārketinga kampaņas, kas ģenerēja 1200 kvalificētus potenciālos klientus un uzlaboja kampaņas atbildes rādītājus par 22 procentiem.
Ja oriģinālais CV neatbalsta skaitļus, produktam tos nevajadzētu pievienot. Tā vietā tas varētu parādīt:
Koordinēja starpfunkcionālas pārdošanas un mārketinga kampaņas.
Ieteicamais rādītājs apstiprināšanai: kampaņu skaits, potenciālie klienti, konversijas līmenis vai ietekmētie ieņēmumi.
5. solis: Apstiprināt failu
Pirms piegādes produktam jāveic pārbaudes attiecībā uz:
- Atlasāms teksts
- Skaidri sadaļu virsraksti
- Standarta amatu nosaukumi
- Pareizi datumi
- Kontaktinformācija dokumenta pamattekstā
- Trūkstošs teksts kolonnu vai tabulu dēļ
- Dublēti atslēgvārdi
- Neatbalstītas prasmes
- Pareizrakstības kļūdas
- Failu izmērs
- Pieprasītais faila tips
Galīgajai izvadei, ja nepieciešams, jāsatur Word dokuments un portatīvā dokumenta fails.
Ko lietotājam vajadzētu saņemt
Produktam vajadzētu nodrošināt vairāk nekā tikai CV failu.
1. Gatavs CV
Tīrs, darbam specifisks CV, kas ir viegli lasāms un viegli augšupielādējams.
2. Izmaiņu kopsavilkums
Īss saraksts, kas parāda:
- Kas tika pievienots
- Kas tika noņemts
- Kuri punkti tika pārrakstīti
- Kuras prasmes tika pārvietotas
- Kuri skaitļi tika izmantoti
3. Pierādījumu karte
Katram galvenajam apgalvojumam vajadzētu būt saistītam ar:
- Oriģinālais CV
- Lietotāja apstiprināta atbilde
- Saglabāts karjeras profils
Tas rada spēcīgu aizsardzību pret mākslīgā intelekta radītām kļūdām.
4. Trūkstošo prasību ziņojums
Sistēmai skaidri jānorāda:
- “Jūs parādāt šo prasmi.”
- “Jūs parādāt saistītu prasmi.”
- “Pierādījumi nav atrasti.”
- “Neapgalvojiet to, ja vien tas nav patiess.”
5. Metrikas audits
Produktam jāparāda, kur CV ir:
- Procenti
- Dolāru summas
- Laika ietaupījumi
- Apjoms
- Komandas lielums
- Klientu skaits
- Precizitātes rādītāji
- Izaugsmes rādītāji
Tam vajadzētu arī ieteikt, kur skaitlis varētu uzlabot vāju punktu.
Produkta drošības ierobežojumi ir svarīgi
Šīs kategorijas produktam vajadzētu izvairīties no solīšanas, ka tas var “pārspēt katru Kandidātu izsekošanas sistēmu”.
Tam nekad nevajadzētu:
- Slēpt atslēgvārdus baltā tekstā
- Pievienot prasmes, kuras lietotājam nav
- Izgudrot ieņēmumus, ietaupījumus vai veiktspējas rādītājus
- Maldinoši mainīt amatu nosaukumus
- Kopēt darba sludinājumu CV
- Solīt interviju
- Uzskatīt rezultātu par pieņemšanas darbā prognozi
Produktam vajadzētu arī aizsargāt sensitīvu informāciju. CV satur tālruņa numurus, adreses, nodarbinātības vēsturi un dažkārt privātu karjeras informāciju. Lietotājiem jāzina, kā viņu dati tiek uzglabāti, izmantoti un dzēsti.
Kā uzņēmējiem vajadzētu pārbaudīt ideju
Pirmajai versijai nav nepieciešams liels CV redaktors.
Vienkāršs pirmais produkts varētu ietvert:
- Darba sludinājuma saites ievade
- CV augšupielāde
- Darba prasību izvilkšana
- Pierādījumu saskaņošana
- Punktu pārrakstīšana
- Kvantifikācijas ieteikumi
- Formāta validācija
- Word dokumenta lejupielāde
Svarīgākie produkta rādītājiem vajadzētu būt:
- Laiks no augšupielādes līdz gala CV
- Lietotāju procentuālais daudzums, kas lejupielādē rezultātu
- Lietotāju veikto labojumu skaits
- Pieķerto neatbalstīto apgalvojumu procentuālais daudzums
- Lietotāju atbilstības novērtējums
- Aizpildītie pieteikumi stundā
- Interviju atbildes uz pieteikumu
- Interviju rādītājs pirms un pēc produkta lietošanas
Produktam nevajadzētu izmantot atslēgvārdu punktu skaitu kā galveno veiksmes rādītāju. Labāks tests ir tas, vai kvalificēti lietotāji saņem vairāk personāla atlases speciālistu atbilžu, vienlaikus pavadot mazāk laika katram pieteikumam.
Secinājums
Kandidātu izsekošanas sistēmu tirgū ir daudz CV veidņu, atslēgvārdu skeneru un mākslīgā intelekta rakstīšanas rīku. Lielākā daļa atrisina tikai vienu problēmas daļu.
Labāks produkts apvienotu trīs uzdevumus:
- Atslēgvārdu saskaņošana mērķa lomai
- Kvantificēti, uz rezultātiem balstīti punkti cilvēka pārskatīšanai
- Vienkārša formatēšana uzticamai parsēšanai
Spēcīgākais produkta vēstījums nav “piekrāpt Kandidātu izsekošanas sistēmu”. Tas ir:
Pārvērtiet savu reālo pieredzi skaidrākajā versijā par savu piemērotību šim darbam — ātri.
Divu minūšu rīks, kas no darba sludinājuma saites izveido gatavu CV, varētu uzvarēt, jo tas novērš grūtāko pieteikšanās daļu: lēmumu pieņemšanu par to, ko mainīt, ko saglabāt un kā pierādīt, ka pieredzei ir nozīme.
Auto