Keresési szándék

keresési szándék

A keresési szándék azt jelenti, hogy mit akar elérni vagy megtalálni az ember, amikor beír egy kifejezést a keresőbe. Nem csak a szavak számítanak, hanem a mögöttes cél: információt akar-e szerezni, egy konkrét oldalt megtalálni, vásárlási szándéka van-e, vagy csak összehasonlítást végez. Általában három-négy fő csoportba szokták sorolni a keresési szándékot: tájékozódó (információ), navigációs (egy hely vagy oldal megkeresése), tranzakciós (vásárlás) és összehasonlító (döntés előkészítése). Ez azért fontos, mert ha a keresőben megjelenő tartalom megfelel ennek a szándéknak, akkor nagyobb az esélye, hogy a látogató megtalálja, amit keres, és elégedett lesz. A keresési szándék ismerete segít abban, hogy úgy írjunk cikkeket és készítsünk oldalakat, hogy azok valóban választ adjanak a felhasználók szükségére. Például egy „hogyan” kezdetű keresés általában választ vár a problémára, míg egy konkrét terméknévvel kereső felhasználó valószínűleg vásárolni vagy árat ellenőrizni akar. A keresési szándék felismeréséhez érdemes megnézni a kereső eredményoldalát, a kapcsolódó kérdéseket és a felhasználói viselkedést. A pontosabb megértéshez segítenek a hosszabb, részletesebb keresések és a kontextusból levonható információk, mert ezek tükrözik a szándék finomabb különbségeit. Ha a weboldalad vagy tartalmad nem igazodik a keresési szándékhoz, akkor kevesebb látogatót és kevesebb konverziót fogsz elérni, még jó kulcsszavak használata mellett is. Ezért a keresési szándék figyelembevétele alapvető része a hatékony online kommunikációnak és a keresőkben való megjelenés tervezésének.